ФССН рассказала, чем не довольны автострахователи

[///PartiZan]

Федеральная служба страхового надзора (далее - ФССН) обнародовала отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев текущего года. В отчете говорится, что наибольшее количество  высказанных  претензий связано с осуществлением страхования автогражданской ответственности. Доля  таких жалоб составляет 63% ко всем обращениям, которых за первые три квартала 2007 года было подано 7006 шт.

Среди претензий к осуществлению ОСАГО в ФССН насчитали 2562 жалобы, связанные с несоблюдением страховщиками законодательно установленных сроков рассмотрения обращений и предоставления выплат. В 942 случаях застрахованные сочли, что им  неправомерно отказали в выплатах, а в 724  - положенные выплаты занизили. 56 человек претендовали на больший размер компенсаций при нанесении вреда жизни и здоровью.   77 страхователей не согласились с размером возврата неиспользованной части страховой премии, и, наконец, 31 раз компании были «уличены» в неверном расчете премии.

Как видим, большинство автомобилистов обеспокоено тем, что страховщики не укладываются в установленные законодательством сроки и «тянут резину» с выплатой премий.

Отметим, что по сравнению с прошлым годом число обращений увеличилось более чем на треть и составило 39,4%. Напомним, что за 9 месяцев 2006 года количество аналогичных жалоб, связанных с деятельностью всех страховщиков, едва превышало 5000.

Источник: ГАИ.РУ